SNS広告とは何か？基本から深堀りして解説

　情報収集のためのSNS利用は日常的になっており、SNSを使った商品やサービスの紹介をするSNS広告も注目されています。

SNS広告とは

　SNS広告とは、SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）のプラットフォームで配信される広告のことを指します。主なSNSの種類としては、FacebookやInstagram、X（旧Twitter）・YouTube・LINE・TikTokなどがあります。SNS広告の特徴として、低予算から出稿ができることや、ユーザーのプロフィール情報などを元に詳細なターゲティングで効率よくターゲットにアプローチできること、他のオンライン広告ではリーチしにくいユーザー層にも情報を発信できることなどが挙げられます。

SNS広告3つのメリットとデメリット

　SNS広告を配信する主な3つのメリットと、デメリットをそれぞれ紹介します。

低予算で始めることが可能、費用対効果をあげやすい

　リスティング広告などのWeb広告と比べて、SNS広告は低予算で出稿を開始できます。SNS広告では、広告が表示された回数（インプレッション数）やクリック数などのユーザーがアクションした回数によって費用が決まります。そのため、広告出稿費用を低く抑えることができ、効率良く費用対効果を上げることができる広告といえます。
また、SNS広告は他のWeb広告よりも比較的クリック単価が低い傾向にあり、少ない予算でも効果をあげることが期待できます。

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精度の高いターゲティングができる

　SNS広告では、ユーザーを詳細にターゲティングして広告を配信することができます。
SNSはユーザーがアカウントを作成する時に、個人情報（性別や年齢、住まいのエリアや勤務先情報など）を登録しています。
アカウントに登録された属性情報や、SNS上でのアクション履歴（いいねやフォロー、シェアなど）を元に、ターゲットを絞ってアプローチすることが可能です。

商品やサービスをまだ知らない潜在層にもアプローチが可能

　SNS広告は、まだ自社のサービスを知らないユーザーや課題を認識していない潜在層に向けて広告を配信することもできます。
SNS上でのアクション履歴を元に、特定のカテゴリに興味・関心があるユーザーをターゲティングすることが可能なため、自社のサービスに関連したカテゴリに関心をもっているが、自社のサービスについては認知していない潜在層への認知拡大やブランディングに向いています。
SNS広告は各SNS本来のコンテンツの間に違和感のない体裁で溶け込むので、比較的ユーザーに受け入れられやすく、苦手意識を持たせずに読んでもらうことができます。
「いいね」や「シェア」といったユーザー側のアクションによって、SNS広告が拡散され、より幅広く潜在層へアプローチできる可能性があります。

SNS広告のデメリット

　デメリットとしては、まず広告の競争が激しい点が挙げられます。多くの企業や個人がSNS広告を活用しているため、同じターゲット層を狙う場合には競争が激化し、広告効果が分散する可能性があります。また、SNS広告は常に新しいコンテンツが求められるため、定期的に新しい広告クリエイティブを作成しなければならず、運用には一定の労力とコストがかかります。

　以上のように、SNS広告にはさまざまなメリットとデメリットがありますが、適切な運用を行うことで多くのメリットを享受することができます。これらの特性を理解し、効果的な活用方法を模索することが成功への鍵となります。

SNS広告での主なターゲティング方法

デモグラフィックターゲティング

　デモグラフィックターゲティングとは、年齢、性別、地域、職業などの情報に基づいて広告を配信する方法です。SNS広告では、このデモグラフィック情報を活用して、特定の属性を持つユーザーに対して効率的に広告を届けることができます。例えば、新商品の認知を広げたい場合、特定の年齢層や地域に絞った広告運用を行うことで、より効果的な広告戦略を実現できます。

興味関心に基づくターゲティング

　 興味関心に基づくターゲティングとは、ユーザーの過去の行動や興味・関心をもとに広告を配信する方法です。SNS広告プラットフォームでは、ユーザーが「いいね」や「フォロー」したページ、過去に閲覧したサイトや検索履歴から興味関心を分析し、そのデータを基に広告を表示します。この方法を活用することで、ユーザーにとって関連性の高い広告を配信でき、エンゲージメント率の向上が期待できます。

行動ベースのターゲティング

　 行動ベースのターゲティングは、ユーザーのオンライン行動に基づいて広告を配信する方法です。SNS広告では、ユーザーが特定のサイトを訪れた回数や直前に行った行動に基づき、リターゲティング広告を活用することが一般的です。この方法により、以前に自社のウェブサイトを訪れたことがあるユーザーや、購入を検討しているユーザーに対して再度広告を配信し、コンバージョン率を高めることができます。

主要なSNS広告媒体とその特徴（Facebook, Instagramなど）

　SNS広告の配信先として、日本で利用者の多いSNSは6つあります。それぞれのSNS広告の特徴を見ていきましょう。

• Facebook広告

実名登録が基本であり、ユーザーが登録した属性データを活用できるため、精度の高いターゲティングが可能です。ビジネス目的での利用が多く、BtoB向けの商品やサービスの広告に向いています。

• Instagram広告

主に画像や動画など、視覚的に訴求しやすいのが特徴です。Facebookと同一のプラットフォームで管理できるため、精度の高いターゲティングも可能です。30代までの女性の利用者が多く、美容やファッション、グルメなど写真映えする商品やサービスに向いています。

• X（旧Twitter）広告

ユーザーのフォローやいいねなどのアクションで趣味や関心を把握し、ターゲティングすることが可能です。利用者は若年層が多く、リアルタイム性と情報の拡散性が高いため話題性のある商品やサービスなどは向いています。

• YouTube広告

動画の前後や合間に広告が流れるため試聴されやすく、多くの人に届きやすいのが特徴です。非常に幅広い年齢層が利用しているため、シルバー層も含む全年齢層を対象として情報を発信できます。

• LINE広告

年齢や性別問わず、コミュニケーションに利用されているのでアクティブユーザーが多く、幅広い層へ確実に情報を発信できるのが特徴です。他の広告媒体ではリーチしにくいユーザー層へのアプローチにも向いています。

• TikTok広告

ショート動画を利用して、ユーザーを巻き込む参加型の広告を配信できることが特徴です。＃（ハッシュタグ）を使用した投稿をユーザーに促すチャレンジ広告など、ユーザーを巻き込むことで拡散が期待できます。10代から30代程度のユーザーが多く、比較的低価格な商品やサービスに向いています。

SNS広告の運用と効果測定

初期費用と運用コスト

　SNS広告を始める際には、初期費用と運用コストについてよく理解しておくことが重要です。初期費用は、広告キャンペーンを開始するための設定やクリエイティブ制作にかかるコストです。例えば、Facebook広告やInstagram広告では、画像や動画の作成、コピーライティングなどが必要となります。一方、運用コストは日々の広告配信にかかる費用で、クリック単価（CPC）やインプレッション単価（CPM）などの広告料金が含まれます。

　比較的低予算で開始できる点は、SNS広告の最大の特徴です。広告運用の初期段階では少額の予算から始めて、その後のパフォーマンスを見ながら予算を調整することが可能です。この柔軟性がSNS広告の大きなメリットです。

費用対効果の計測方法

　SNS広告の効果を最大化するためには、費用対効果の計測が重要です。一般的に用いられる指標としては、クリック率（CTR）、コンバージョン率（CVR）、広告費用対効果（ROAS）などがあります。

　クリック率（CTR）は、表示された広告に対してユーザーがクリックした割合を示し、広告の関心度を測る指標です。コンバージョン率（CVR）は、広告をクリックしたユーザーが最終的に購入や問い合わせなどのアクションを起こした割合を示します。広告費用対効果（ROAS）は、広告費用に対してどれだけの売上や利益を上げたかを計る指標であり、広告運用における重要な評価基準となります。

　定期的にこれらの指標を確認し、広告クリエイティブの変更やターゲティングの最適化を行うことで、費用対効果を高めることが可能です。さらに、詳細な分析を行うことで、どの広告が最も効果的かを把握し、予算を効率的に配分することができます。

　SNS広告の運用を成功させるためには、費用と効果のバランスを常にチェックし、柔軟に対応することが求められます。これにより、限られた予算でも最大の効果を引き出すことができます。

SNS広告で成果をあげるための4つのポイント

　SNS広告で成果をあげるためには、何を意識して運用したら良いでしょうか。実際にSNS広告を運用するときのポイントとして、以下の4つについて解説していきます。

1. ターゲットとなる人物像を明確にして、ターゲティングを設定する
2. 見た人にどうしてもらいたいか決めておく
3. 目に留まる、魅力を感じてもらえる見せ方を考える
4. クリエイティブを差し替えるなど、効果をみながら最適化を図る

１.ターゲットとなる人物像を明確にして、ターゲティングを設定する

２.見た人にどうしてもらいたいか決めておく

ターゲットとなるユーザーに対してどんなアクションを求めるのか、SNS広告を配信する目的を決めます。認知を獲得したい、ファンを増やしたい、お問い合わせしてほしいなど、期待するアクションを具体化していくと、コンバージョンポイントの設定やKPIの設計もしやすくなります。

３.目に留まる、魅力を感じてもらえる見せ方を考える

SNS広告には多種多様な配信フォーマットがあるため、目に留まりやすい見せ方を考えてクリエイティブを用意します。画像と広告文以外にも、動画や複数のコンテンツをスワイプで表示させるカルーセルなどを活用し、ターゲットの目に留まる、魅力を感じてもらえるSNS広告の配信を意識します。 一方で、SNS広告が企業の意図とは異なる受け取り方やネガティブな捉えられ方をされてしまった場合、炎上に繋がるリスクもあります。配信する前に、消費者の立場となって確認するなど注意が必要です。

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４.クリエイティブを差し替えるなど、効果をみながら最適化を図る

同じクリエイティブをずっと使いまわすことは避けましょう。SNSはアクティブなユーザーが多く、1日に複数回タイムラインを閲覧するため、同じコンテンツを使用したSNS広告を配信し続けていると飽きられてしまい、成果につながりにくくなります。 SNS広告では、1人あたりに広告が何回表示されたかを測る「フリークエンシー」という指標があるので、この指標も参考にしながら、効果を見つつ、クリエイティブを差し替えて検証し、最適化を図っていくことが必要です。

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SNS広告によるマーケティングのまとめ

　SNS広告を取り入れるべき理由には、今や多くのユーザーがSNSを利用しており、ターゲティングの精度が高いことや潜在層にもアプローチしやすいことなどが挙げられます。広告が表示された回数（インプレッション数）やクリック数などのユーザーがアクションした回数によって費用が決まるため、比較的低予算から始めやすいことも、SNS広告を取り入れやすくしています。

SNS広告によるマーケティング効果

　SNS広告を活用することで、ブランドの認知度向上やファンの育成、商品・サービスの購買意欲の向上など、様々なマーケティング効果を期待することができます。SNS広告は、リーチの拡大や細かなターゲティングによって、効果的な広告配信が可能となるため、企業のマーケティング戦略において重要な役割を果たします。成果をあげるポイントを参考にしながら、自社に最適なSNS広告戦略を構築し、効果的に活用していくことがポイントです。

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本記事は制作段階でChatGPT等の生成系AIサービスを利用していますが、文責はデジマのあれこれ編集部に帰属します。