コンタクトセンター改革
──CX×EXの両立と収益向上

形態:	複数社協賛型デジタルイベント
会期:	2026年1月21日(水)
来場者参加費:	無料
主催:	ITmedia ビジネスオンライン
申込規模:	約250名想定 ※過去開催の実績値に基づく想定値のため、実際には開催するテーマ数などに応じて前後する場合がございます
想定視聴者属性:	コンタクトセンター・カスタマーサクセス部門、DX部門の責任者
開催予定テーマ:	CX（顧客体験）とEX（従業員体験）双方を最適化するための具体的な方法を探る

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コンタクトセンター改革──CX×EXの両立と収益向上