インバウンド獲得の直接・間接効果で
ディスプレイ広告を圧倒する効果がありました。

同社 マーケティング本部 本部長の佐藤 岳氏は、「私が入社した2015年11月当時は、効果測定の伴わないマーケティング施策、商談創出の効果やROIが不明確、営業本部とマーケティング本部との連携不足という、大きく3つの課題を抱えていました」と振り返る。

インサイドセールスは、営業の売り上げを上げるための組織ではな
く、お客さまの興味関心、情報収集の背景や文脈に寄り沿って情報提供する必要がある。お客さまの興味関心を明らかにするためにMAを
活用しており、例えばメールを開封した人、セミナー申込者、Webサイト閲覧者などへの個別フォローに取り組んだ。これにより、お客さまの興味関心に即した情報提供の機会を商談案件として創出。
その後2018年にはインサイドセールスの新卒育成などの取り組みを開始している。