ITmedia NEWS特集
SaaSバブル崩壊時代のカスタマーサクセス

ターゲット：

ビジネスリーダー、情報システム部門、IT調達部門、DX推進部門

テーマ：

SaaSバブルの崩壊が叫ばれる昨今。

既存顧客を維持する重要性が高まり、クライアントの成功を支える

カスタマーサクセスの重要性もこれまで以上に上がっている。

本特集では、新局面におけるカスタマーサクセスの在り方を探る。

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